Een bepalende succesfactor binnen deze case was de actieve inzet van eigenaar Chris de Boer. Vanaf het begin nam hij actief deel aan het groeiproces en zocht hij actief naar kansen buiten de online marketingkanalen. Zo zette hij samenwerkingen op met offline kanalen en wist hij de zichtbaarheid van Chōmi Pets ook buiten de webshop sterk te vergroten.
Een belangrijk hoogtepunt hierin was een artikel over Chōmi Pets in De Telegraaf Deze publicatie zorgde direct voor een enorme piek in bezoekers, aankopen en omzet. Offline exposure en online marketing versterkten elkaar perfect en bewezen de kracht van een brede, slimme aanpak.
De samenwerking tussen het team van Chōmi Pets en Dunion verliep intensief en betrokken. Korte lijnen, snel schakelen en samen meedenken stonden centraal. Chris dacht actief mee, pakte kansen, terwijl wij continu stuurden op data, optimalisatie en rendement. Deze case laat zien wat er mogelijk is wanneer ondernemersinzet en marketingexpertise samenkomen. Niet als losse partijen, maar als één team met een gezamenlijk doel.